Deze reis- en boekingsvoorwaarden zijn van toepassing op alle rondreizen, pakketreizen, excursies, Nijlcruises, transfers en andere toeristische diensten die worden aangeboden of georganiseerd door Egypte 4 All Reizen.
Door een boeking te maken, verklaart de reiziger kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
1.Boeking
Een boeking kan worden gemaakt via onze website, per e-mail, telefonisch, via WhatsApp of via een andere overeengekomen communicatiemethode.
Een boeking wordt definitief nadat de reiziger schriftelijk akkoord heeft gegeven, de benodigde reizigersgegevens heeft verstrekt en de overeengekomen aanbetaling door Egypte 4 All Reizen is ontvangen.
De hoofdboeker is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte gegevens en voor het informeren van alle medereizigers over de reisovereenkomst en deze voorwaarden.
2.Reisprijs
De overeengekomen reissom en de inbegrepen diensten staan vermeld in de offerte, boekingsbevestiging, reisovereenkomst en/of factuur.
Diensten die niet uitdrukkelijk als inbegrepen zijn vermeld, zijn voor rekening van de reiziger.
3.Aanbetaling en betaling
Bij een definitieve boeking dient 50% van de totale reissom als aanbetaling te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Het resterende bedrag dient uiterlijk acht weken vóór vertrek volledig te zijn betaald.
Bij boekingen binnen acht weken vóór vertrek dient de volledige reissom binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn te worden voldaan.
Indien betaling niet tijdig plaatsvindt, kan Egypte 4 All Reizen de reisovereenkomst beëindigen en annuleringskosten in rekening brengen.
4.Annulering door de reiziger
Een annulering dient schriftelijk te worden doorgegeven.
De datum waarop Egypte 4 All Reizen de annulering ontvangt, geldt als officiële annuleringsdatum.
Bij annulering meer dan acht weken vóór vertrek ontvangt de reiziger 25% van de betaalde aanbetaling terug. De overige 75% van de aanbetaling wordt ingehouden ter dekking van reeds gemaakte reserverings-, organisatie- en administratiekosten.
Bij annulering binnen acht weken vóór vertrek vindt geen terugbetaling van de betaalde reissom plaats.
Niet-restitueerbare kosten van onder andere vliegtickets, hotels, cruises en andere vooraf betaalde diensten komen volledig voor rekening van de reiziger.
Wij adviseren alle reizigers dringend een goede reis- en annuleringsverzekering af te sluiten.
5.Wijzigingen door de reiziger
Wijzigingsverzoeken dienen schriftelijk te worden ingediend.
Egypte 4 All Reizen zal zich inspannen om een gewenste wijziging mogelijk te maken, maar kan dit niet garanderen.
Eventuele wijzigingskosten en extra kosten van leveranciers worden aan de reiziger doorberekend.
6.Wijzigingen in het reisprogramma
Door lokale omstandigheden, weersomstandigheden, veiligheidsredenen, wijzigingen in vlucht- of vaarschema’s, overheidsmaatregelen, openingstijden van bezienswaardigheden of andere bijzondere omstandigheden kan het noodzakelijk zijn het reisprogramma aan te passen.
Egypte 4 All Reizen zal zich inspannen om een passend alternatief aan te bieden en het karakter en de kwaliteit van de reis zoveel
mogelijk te behouden.
7.Overmacht en buitengewone omstandigheden
Egypte 4 All Reizen is niet aansprakelijk voor schade, vertragingen of wijzigingen die het gevolg zijn van buitengewone omstandigheden waarop redelijkerwijs geen invloed kan worden uitgeoefend.
Hieronder kunnen onder andere vallen: natuurrampen, oorlog, terrorisme, politieke onrust, stakingen, epidemieën, pandemieën, overheidsmaatregelen, gesloten grenzen, extreme weersomstandigheden en ernstige veiligheidsproblemen.
8. Hotels en Nijlcruises
De vermelde hotels en cruiseschepen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid.
Indien een geboekt hotel of cruiseschip niet beschikbaar is, kan Egypte 4 All Reizen een gelijkwaardig of beter alternatief aanbieden.
De volgorde van excursies en bezoeken tijdens een Nijlcruise kan worden gewijzigd als gevolg van vaarschema’s, sluizen, waterstanden of operationele omstandigheden.
9.Reisdocumenten
De reiziger is zelf verantwoordelijk voor een geldig paspoort, visum en andere vereiste reisdocumenten.
Kosten of schade als gevolg van ontbrekende, onjuiste of ongeldige reisdocumenten komen voor rekening van de reiziger.
10.Gezondheid en bijzondere omstandigheden
De reiziger dient vóór vertrek relevante medische omstandigheden, allergieën, voedselintoleranties, mobiliteitsbeperkingen of andere bijzondere omstandigheden die van belang kunnen zijn voor de uitvoering van de reis schriftelijk door te geven.
Egypte 4 All Reizen zal zich inspannen om rekening te houden met bijzondere verzoeken, maar kan niet garanderen dat alle verzoeken door lokale leveranciers kunnen worden uitgevoerd.
11.Verzekeringen
De reiziger is zelf verantwoordelijk voor het afsluiten van een passende reis- en annuleringsverzekering.
Wij adviseren een verzekering met voldoende dekking voor medische kosten, repatriëring, bagage, ongevallen en annulering.
12.Gedrag tijdens de reis
Reizigers dienen lokale wetten, gebruiken, religieuze voorschriften en veiligheidsinstructies te respecteren.
Wanneer een reiziger door ernstig ongepast gedrag de uitvoering van de reis of de veiligheid van anderen in gevaar brengt, kan verdere deelname aan de reis worden beëindigd.
Eventuele extra kosten die hierdoor ontstaan, zijn voor rekening van de reiziger.
13.Klachten
Problemen of klachten dienen tijdens de reis zo spoedig mogelijk te worden gemeld aan de reisleider, gids, lokale vertegenwoordiger of Egypte 4 All Reizen.
Egypte 4 All Reizen dient een redelijke mogelijkheid te krijgen om het probleem tijdens de reis op te lossen.
Wanneer een klacht tijdens de reis niet naar tevredenheid is opgelost, kan de reiziger deze na
afloop van de reis schriftelijk indienen.
14.Aansprakelijkheid
Egypte 4 All Reizen is verantwoordelijk voor de uitvoering van de diensten die volgens de reisovereenkomst door Egypte 4 All Reizen moeten worden geleverd, voor zover dit voortvloeit uit de overeenkomst en toepasselijke wetgeving.
Egypte 4 All Reizen is niet aansprakelijk voor schade die kan worden toegerekend aan de reiziger, buitengewone omstandigheden of zelfstandig door de reiziger geboekte diensten.
Eventuele beperkingen van aansprakelijkheid gelden uitsluitend voor zover deze volgens de toepasselijke wetgeving zijn toegestaan.
15.Privacy
Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de uitvoering van de reisovereenkomst, communicatie met de reiziger, wettelijke verplichtingen en andere gerechtvaardigde bedrijfsdoeleinden.
Indien noodzakelijk voor de uitvoering van de reis kunnen gegevens worden gedeeld met hotels, vervoerders, cruiseschepen, luchtvaartmaatschappijen en andere betrokken dienstverleners.
16.Toepasselijk recht en geschillen
Bij een klacht of geschil zullen Egypte 4 All Reizen en de reiziger eerst proberen gezamenlijk tot een passende oplossing te komen.
Wanneer dit niet mogelijk is, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter of geschilleninstantie overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.
17.Akkoord met de voorwaarden
Door een boeking te bevestigen en de overeengekomen betaling te verrichten, verklaart de reiziger kennis te hebben genomen van deze reis- en boekingsvoorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
De voorwaarden die bij het sluiten van de reisovereenkomst aan de reiziger zijn verstrekt, maken onderdeel uit van de overeenkomst.
Egypte 4 All Reizen
Persoonlijke aandacht, lokale expertise en bijzondere reizen door Egypte.
